Для замовлення потрібно зробити наступні дії:

1. Заміряти місце поховання і зробити фото могили (загальна ширина, загальна довжина, відстань до сусідніх поховань чи пам'ятників) або замовити послугу зняття замірів і ми зробимо все самі.

2. Підготувати всі необхідні дані (фото для портрету, дати народження та смерті, ПІБ померлого, додаткові надписи).

3. Вибрати пам'ятник із каталогу, або принести фото чи езкіз потрібного Вам пам'ятника.

4. Підготувати документ для підписання Договору (номер паспорта або іншого документа, що посвідчує особу)

5. Зв'язатись із нами зручним для Вас способом для подальшого опрацювання замовлення. 

Для встановлення пам'ятника Вам потрібно замовити у нас послугу монтажу або встановити пам'ятник самостійно. Щоб встановити самостійно слідуйте наступним рекоментаціям:

1. Візьміть мінімум 1 людину для допомоги.

2. Переконайтесь, що пройшло достатньо часу після поховання, щоб земля просіла після поховання. Для звичайного грунту це мінімум 1 рік.

3. Підготуйте усі необхідні інструменти.

4. Не економте на якості матеріалів. Розрахуйте та підготуйте усі необхідні : щебінь, відсів, цемент, елементи армування, плитка, клеї та герметики, елементи підпору та опалубки.

5. Демонтуйте попередні елементи поховання та ретельно очистіть і вирівняйте поверхню.

6. Підготуйте опалубку для бетонування основи, армування, бетон.

7. Залийте основу та переконайтесь у дотриманні якості та точності геометрії.

8. Після висихання фундаменту, встановіть кам'яні елементи пам'ятника на клей.

9. Переконайтесь у дотриманні геометрії та зафіксуйте меморіал підпорами на 1-2 тижні.

10. Обробіть шви поліуретановим герметиком.

11. Переконайтесь, що пам'ятник простоїть 1-2 тижні без будь-якого стороннього втручання.

12. Очистіть та помийте меморіал після висихання.

Якщо пам'ятник в наявності, то із урахуванням художніх робіт - до 7 днів. Якщо ж замовляли товар під замовлення - до 4 місяців від моменту підписання Договору. Великі меморіальні комплекси та ексклюзивні пам'ятники – до 6 місяців.

У такому випадку є кілька варіантів:

1. Не малювати портрет взагалі. На кладовищах досить багато пам'ятників без будь-якого зображення.

2. Намалювати образ одного із Святих замість портрету. 

Так! Ми використовуємо сучасні технології (включно із штучним інтелектом) для реставрації та покращення якості фотографій.

Проте, коли фото настільки поганої якості, що не видно обличчя – результат не завжди відповідає реальності (людина може бути несхожа на себе). В такому випадку ми рекомендуємо відмовитись від гравірування портрету або нанести зображення одного із Святих.

Так. Ми ставимось із розумінням до наших клієнтів, тому можемо запропонувати зустріч в неробочий час, попередньо узгодивши все по телефону. 

Для досягнення кращого результату рекомендуємо вибирати фото, де чітко видно обличчя. В 90% випадків використовують фото із документів, проте можна із інших.  Якщо на фото є маленькі подряпинки чи потертості, сліди від печатки, або інші елементи, які необхідно прибрати, то це не проблема. Все можна прибрати чи змінити, головне це тіні та чіткість обличчя.

Ми працюємо з найкращими породами натурального каменю з українських та закордонних родовищ. Головний критерій для нас це те, наскільки той чи інший камінь підходить для експлуатації в зовнішніх умовах. Використовуємо тільки перевірені часом види. Ми не працюємо з матеріалами, чутливими до сонячних променів, агресивних речовин, перепадів температур. 

Найбільш популярні матеріали: чорне габро, червоний Лизниківський граніт, зелений Маславський граніт, сірий Покостівський граніт, Індійський граніт Viscount White. 

 Усі варіанти можете розглянути у нашому каталозі матеріалів.

Можете почитати про кожну із характеристик того чи іншого матеріалу у нас на сайті.

Якщо хочете екслюзивність та вишуканість – обирайте матеріали закордонних родовищ.

Якщо насамперед прагнете практичності та мінімум догляду за пам'ятником – усі породи гранітів та габро. Звертайте увагу на розмір вкраплень мінералів (чим менші та однорідніші вкраплення – тип стійкіша порода до температурних впливів та води).

Для гравірування зображень на камені ідеально підходять чорні породи: базальт, чорне габро, індійський Duna Blue та інші.

Рекомендуємо не обирати білі породи для елементів, що будуть контактувати з землею чи брудом (нижні цокольні плити, бордюри квітника), особливо це стосується високо гігроскопічних матеріалів (мармур, пісковик). 

Також враховуйте, що квіти, посаджені у квітник, опадають і можуть з часом залишати пігментні плями на камені, тому обирайте несвітлі кольори для квітників або елементів, що межують з квітами (уникайте мармуру біля квітів).

Очищуйте пам'ятник розчином мильної води, вологими серветками та неметалевими щітками. Ні в якому разі, не використовуйте агресивні кислоти (соляна кислота). Допускається очищення професійною хімією або неагресивними розчинниками. Наприклад очищувачами лінійки akemi (для очищення від іржі та зелених грибкових забруднень), антисиліконом для жирних плям.

Камінь, як і будь який абсорбуючий матеріал, здатен до поглинання води та інших речовин, які впливають на його зовнішній вигляд та характеристики. Літом вода потрапляє у камінь, взиму замерзає і від цього пам'ятник з роками покривається мікротріщинками. Для захисту від води застосовують різні просочувальні засоби, так звані гідрофоби. Важливо правильно обрати гідрофобізуючий засіб, щоб на пам'ятнику не осталось слідів. Перевірені бренди: гідрофобізатор akemi з наноефектом, гідрофобізатори tenax без мокрого ефекту.

Якщо у камінь потрапили жирні речовини, то відмити їх зазвичай складно. Для початку варто спробувати розчин мильної води та неметалеву щітку. Якщо ж результату досягти не вдалось, можна спробувати більш агресивні речовини. Наприклад антисилікон. Будьте уважні, так як розчинники можуть пошкодити захисні покриття та фарби на буквах. 

Якщо із часом портрет чи зображення на камені втратили свій початковий вигляд, можна спробувати відновити його за допомогою білої акрилової фасадної фарби. Переконайтесь, що фарба призначена для зовнішнього використання (більш стійка до впливу сонця та води). Спочатку очистіть портрет від забруднень використовуючи мильну воду та неметалеву щітку. Потім нанесіть тонкий шар фарби. Дайте їй трішки підсохнути та поступово зріжте фарбу канцелярським лезом. Так фарба залишеться лише у висічених заглибинах.

Для того, щоб у шви не попадала вода на інші сторонні втручання (комахи, жуки), шви потрібно промазувати якісним поліуретановим герметиком. Наприклад APP PU 50. Будьте обережні та використовуйте рукавиці чи інші засоби захисту. 

Для того, щоб по мінімуму доглядати за квітником пам'ятника, рекомендуємо накривати квітник надмогильною плитою або іншими покриттям (штучна трава, каміння та інші). 

Якщо із віком бетонний фундамент трішки відколовся по боках, його можна заново заштукатурити. Після висихання погрунтуйте грунтом для мінеральних поверхонь, пофарбуйте фасадною фарбою. Для ще кращого ефекту покрийте гідрофобізатором задля захисту від води.

Проросла у небажаних місцях рослинність прибирається за допомогою розпилення спеціальних речовин гербіцидів, які вбивають рослинність. Будьте обережні з вибором гербіциду, щоб не пошкодити сусідні рослини.

Мармури, індійські білі, бразильські білі обробляйте гідрофобізатором akemi кожних кілька років.

Камінь по своїй природі надзвичайно довговічний матеріал і не потребує гарантії. Термін його зберігання залежить від догляду та вибору породи. Граніти, габро стоять десятиліттями без змін. Деякі породи витримують 100, 200 і більше років. Мармури та гідроскопічні матеріали без будь-якого догляду стоять до 10 років без змін, за умови догляду – набагато більше. Тому ми обмежуємось гарантією на монтажні роботи. 

Так. При укладанні договору можна узгодити пункти оплати частинами. Майте на увазі, що загальна вартість при оплаті частинами може бути більшою на 5-10% відсотків від початкової. Це є вимушена міра для компенсації впливу інфляції та змін цін на розхідники. Усі умови оплати узгоджуються на папері та підписуються обома сторонами угоди.

Так. Обов'язковим пунктом при замовленні у нас є укладання Договору. Це наша з Вами гарантія, яка веде до якісного результату. Наш клієнт завжди отримує те, на що розраховує.

Якщо у камінь потрапили жирні речовини, то відмити їх зазвичай складно. Для початку варто спробувати розчин мильної води та неметалеву щітку. Якщо ж результату досягти не вдалось, можна спробувати більш агресивні речовини. Наприклад розчинники та обезжирювачі. Будьте уважні, так як деякі розчинники мають залишки жирів в складі речовини і можуть також залишити плями

Частково так. Ви можете проконсультуватись із нами та замовити послугу реставрації. В деяких випадках реставрація не вважається доцільною, але багато монументів можна реставрувати, не переплачуючи при цьому за новий пам'ятник.

Якщо із часом портрет чи зображення на камені втратили свій початковий вигляд, можна спробувати відновити його за допомогою білої акрилової фасадної фарби. Переконайтесь, що фарба призначена для зовнішнього використання (більш стійка до впливу сонця та води) і що гравірування на пам'ятнику початково було зроблено якіснот. Погані художні роботи вже нічим не спасеш.

Спочатку очистіть портрет від забруднень використовуючи мильну воду та неметалеву щітку. При необхідності обезжиріть поверхню за допомогою антисилікону чи спирту (не використовуйте жовті розчинники). Потім нанесіть тонкий шар фарби. Дайте їй трішки підсохнути та поступово зріжте фарбу канцелярським лезом. Так фарба залишеться лише у висічених заглибинах. Не бійтесь поцарапати камінь лезом (це зробити дуже складно, тому що камінь твердіший за метал).